Recenze touroperátory a cestovními kancelářemi

Každý sní o cestování. Ale jakmile se plány stávají dovolená plánovací fázi, začnou otázky. A první z nich - touroperátor na výběr. Nejčastěji je to od firmy, která organizuje naši dovolenou, a závisí na jeho kvalitě.

Kritéria pro vyhodnocování provoz tour

Platí pravidlo, společnosti specializující se v několika směrech. Turistická trh je rozdělen na dlouhé a pevně. Pro cestující, je to dobré, protože to ukazuje velkou zkušenost manažerů. Recenze cestovní kanceláře obvykle opravit tyto nežádoucí dovolenou:

Video: zákaznické recenze Cestovní kanceláře GRAND VOYAGE

• informativní konzultace ve fázích pre-plánování;
• Přiměřená hodnota peněz;
• pravdivost, žádné utajování důležitých skutečností;
• realizace deklarovaných služeb.

Cestovatelé rádi doprovázet zástupci dovolenou firmy. Například zajistit dopravu a výlety. Firmy zahraniční kontakty by měly být silné. Recenze touroperátorů a obvykle ovlivňují aktivitu Hoteliér. Když se usadil? Změněn, pokud je číslo objednávky zákazníka? Ať už hotelový personál je pozorný? V případě, že klient je nespokojen se vznáší nárok na cestovní kanceláře.

Klíčem k úspěchu - spolehlivé informace

Jediné, co chci, je, že peníze získat co nejvíce služeb. A chceme, aby přesně věděli, co nás čeká na dovolenou. Každý člověk se chystá odejít v očekávání něčeho neobvyklého. A to je často zklamán. Recenze touroperátorů naznačují, že zákazník může být nespokojeni s čímkoliv: všední krajinu za oknem, řídkou vegetací, nedostatek melounů v restauraci. Cestovatel očekává animovaný brožuru. Komentáře jsou plné turistů, se slovy: „všechny obvyklé“, „nic zvláštního“, „fed normální“, „moře jako moře“.

Video: Review of Alena S. ze Španělska o cestovní kanceláře Star Trek

Očekávání nebyly oklamaní zákazníci budou muset jasně uvést všechny klady a zápory resortu. Recenze touroperátorů naznačují, že tento přístup je odůvodněný. Velmi často je nedostatek spolehlivých informací - vinné agentů, kteří prodávají lístky. Firmy organizovat zájezdy pro zprostředkovatele, ukazovat jim hotely. Toto je děláno s cílem zajistit, že agenti jsou schopni ukázat zákazníkům podrobné informace o pláži, restauraci, na území hotelu. Ale hotel je mnohem víc než čas vidět zprostředkovatelé prodeje vstupenek. Z tohoto důvodu zákazníci často muset hledat informace o obci na vlastní pěst.

Výlet do vlasti

Cestování autobusem z Moskvy organizuje touroperátora "Rus", Recenze říkají, ideální příležitost pro pár dní navštívit řadu měst a seznámit se všemi svými atrakcemi. Společnost nabízí svým zákazníkům cestu po dvou, tří, čtyř a pěti dnů. Můžete navštívit Petrohrad, Novgorod, Tula, Tver, Ryazan a jiných starověkých měst. Navíc operátor nabízí navštívit Abcházii, Ázerbájdžán, Bělorusko, Sibiř, Uzbekistán a pobaltské státy. Jeden z nejpopulárnějších zájezdy - "Zlatý prsten" Rusko. Kromě toho firma poskytuje firemní cestování a výlety pro školáky.

Video: Zahájení CK: volební právo nebo objev a vývoj cestovní kancelář ze země?!

Tour Operator "Rus", Recenze, které jsou pozitivní, také nabízí spoustu výletů v Moskvě. Rekreanti uvedeno mnoho pozitivních aspektů pobytu:

Video: Slevy na cestovní kanceláře

• komfortní autobusy;
• profesionálních průvodců;
• nádherné scenérie a zajímavosti.

Nicméně, turisté opravit nedorozumění, často nacházejí v činnosti společnosti. Například manželé, kteří si objednali letenku pro dva, uspořádané v různých částech autobusové interiéru. Pokusí vyjednat s doprovodným nezdaří. Negativní komentáře jsou vzácné.

Pro ty, kteří chtějí na moře

Firma „Pegas Touristik“ se specializuje na dovolenou u moře. Společnost nabízí výlety do:

• Španělsko.
• Bulgaria.
• Kuba.
• Řecko.
• Mexiko.
• Dominikánská republika.
• UAE.
• Egypt.
• Thailand.
• Indie.
• Tunisko.
• Indonesia.
• Turkey.

Existují také speciální výroky, jako dovolenou na splátky. Asi po dvaceti letech se na trhu provozovatelů cestovních kanceláří "Pegas", Recenze poznámka odpovídalo skutečnému dovolenou deklarované služby. Negativní komentáře se týkají jednotlivých zaměstnanců - manažerů a průvodců. Terénní někdy nafouknout cenu zájezdu, nehlásí letu přenosu, nemají čas na přípravu víza v době přistání letadla. Turisté na vědomí vynikající organizaci převodu. Autobus, který by měl odpočinout si v hotelu nebo na letišti, obvykle dorazí včas.

Tour Operator "Pegas", Recenze z toho docela pozitivní, že pokrývá mnoho přímořských letovisek. Hotely, charterové lety, transfery, síť poboček po celém světě - to vše dělá společnost největším hráčem na ruském trhu. Ale i uživatelé, kteří opustí pozitivní zpětnou vazbu, značka ve srovnání s jinými touroperátory nafouknuté náklady na výlety „Pegasus“.

Svátky a důležitá data

Původní služba cestovní kanceláře - organizace líbánky. V každé z vybraných zemí, novomanželé mohou trávit svůj svatební obřad. Celkem za dva tisíce dolarů Oslavte vám svatba na Maledivách. Se bude konat obřad v souladu s místními zvyky. A personál hotelový pokoj bohatě vyzdobit, budete čekat na ovoce a šumivé víno. Piknik na pláži a noční koupání na lodi zdobené květinami bude vaše odpočinek nezapomenutelným.

Video: Přehled CK Ltd. "Ituri"

Velmi populární v Rusku těší cestovní kancelář "Pax", Hodnocení ukazují, že je to jedna z nejlepších společností. Společnost nabízí svým zákazníkům širokou škálu zájezdů:

• lyžovat;
• pláž;
• zacházení;
• Nový rok;
• vyhlídkové.

Existuje celá řada firem a poslední chvíli. Nový rok - zvláštní čas v životě každého z nás. V těchto prázdninách chci být blízko k blízkým. Pokrýváme touhu po dobrodružství a něco neobvyklého. To není náhoda, na Silvestra si něco přát a čekat na zázrak.

Tour Operator "Pax", Recenze z toho docela pozitivní, nabízí svým klientům širokou škálu prázdninové cestování. Můžete jít na zasněžené Rakousku a v horkém Thajsku. A přesto - do Itálie, Vietnamu, Spojených arabských emirátech, ve Slovinsku a dokonce i Austrálii. Zákazníci „Pax“ nabídne svou pohostinnost na velké hotely, které vypadají jako skutečné paláců. Mohou se těšit na skvělý zábavný program, který trvá po celou noc, vychutnat slavnostní pochoutky a dokonce i získat dárky. Sortiment firmy má celou řadu možností pro rozpočet Nový rok dovolenou.

Cestovat na jih levná

Chcete-li strávit dovolenou u moře nabízí svým zákazníkům cestovní kancelář "Sanmar", Recenze říkají, že společnost má nejvíce peněžních země - Turecko, Egypt, Řecko, Španělsko, Bulharsko, Thajsko, SAE, Indii, Dominikánské republice. V těchto oblastech, „Sanmar“ konkuruje „Pegas Touristik“. Společnost je držitelem řady zásoby na loajalitu zákazníků. Firma „Sanmar“ relativně levné zájezdy. Komentáře rekreanti někdy opravit špatné chování zaměstnanců, nekompetentní zaměstnance. Například, turisté byly prodány lístky na dobu letu, letecká linka zrušena před rokem. Nebo manažer odmítl pomoci klientovi s odvoláním na konci pracovního dne.

Tour Operator "Sanmar", recenze které se lišily natolik, nabízí unavený lidem dobrou dovolenou za přijatelnou cenu. Samostatné nepříjemné okamžiky nebrání cestovatele doporučujeme firmu svým přátelům a známým. Nejčastěji se stížnosti uživatelů spojených s leteckou dopravou - zrušení nebo přemístění letu. Pokud jde o ubytování, exkurze, stravování - to vše dostane pouze pozitivní komentáře. Zákazníci říkají, že hlavní výhoda společnosti - za rozumnou cenu.

Sanmar.ru - touroperátor, recenze z nichž jsou upevněny podle vzdělání vedení, zdvořilost a kompetence řízení, organizace a profesionální přístup po celou dobu. Last minute do Turecka - jeden z nejoblíbenějších produktů, predagaemyh společnost. Navzdory horku, Antalya, Belek, Marmaris a Bodrum jsou krásné v hlavní sezóně. Společnost nabízí širokou škálu pálení povolení. Řecko, Bulharsko, Španělsko a Mexiko jsou k dispozici od května do září. Říjen je lepší strávit v Egyptě.

Sanmar.ru - touroperátor, recenze z nichž vytvářejí poptávku po vstupenkách po celé zemi. V případě, že klient rád služeb firmy, znovu se k ní otočil. A dokonce ani proto, že úroveň společnosti je vysoká. Když se na trhu konkurují turistické podniky působící na stejných linkách, že vyhrává ten s nižší cenu. Tento "Sanmar". Z tohoto důvodu spokojeni zákazníci se obracejí na prodejních kancelářích každoročně cestují do plážových středisek po celém světě.

Cesty - Životní styl

Několik společností působících v oblasti zájezdů jsou názvu slovo "cestovní", Cestovní kancelář, která přezkoumává oblíbený u uživatelů svých objektivity je „News“ a „Zeus“ a „Coral“. Ne všechny z nich pokračovat v práci. „Travel News“ (Ukrajina) vyhlásila konkurs v lednu 2015. „Coral“ vysílá turisty z celého světa. Tam jsou výlety do Číny, Singapuru, Jordánska, Tanzanie, Maroko. Nejoblíbenější destinací je Izrael. Díky tisíc turistů spočívala v Eilatu, navštívil Jeruzalém a Tel Aviv.

„Coral Travel“ nabízí rozpočtu dovolenou. Proto jsou vždy hodně turistů. Společnost klade další odpovědnost. Rekreanti potřebují charterových letů a velký shuttle bus, který přinese lidem na pobřeží mnoho hotelů. Představitelé firmy úspěšně vypořádat s mnoha svých úkolů.

V Řecku, mají

Firma „Zeus Travel“, stejně jako jeho „kolegové“ pro práci s přímořských letovisek. Na rozdíl od tradičních zemích, například v Egyptě, Spojených arabských emirátech, Dominikánská republika, společnost nabízí svým zákazníkům možnost jít do Portugalska, Francie, Čína, Itálie, USA a Lotyšsku. Vzhledem k tomu, uvedení na trh v roce 1994, specializace společnost je Řecko a Kypr. O tom svědčí i názvu společnosti.

„Zeus“ nabízí svým zákazníkům k relaxaci a to jak na pevnině i na ostrovech (Kréta, Korfu, Kos, Rhodos). Podle četných názorů, charakteristický rys zaměstnanců společnosti - starat se o turisty. Jsou splněny na letišti a eskortován do pohodlné shuttle bus. Příjezd do hotelu přijde pod kontrolou správce. Po zbytek zaměstnanců jsou v neustálém kontaktu s turisty. síť kanceláří „Zeus Travel“ pokrývá téměř všechny hlavní city ​​Řecko.

Lyžařské zájezdy Andora

"Anex" - touroperátor, recenze, které docela pozitivní, je na počátku ruského trhu. Společnost byla založena v roce 1998. Společnost bere v úvahu potřeby potenciálních zákazníků a pracuje na nejpopulárnější směrech: Turecko, Egypt, Thajsko, Španělsko, Bulharsko. Uživatelské komentáře naznačují, takové pozitivní vlastnosti společnosti, as za dostupnou cenu, dobrá organizace, pozornost k potřebám turistů.

„Anex“ Často se snaží naplánovat charterové lety, takže lidé letěl k odpočinku časně ráno a vrátil se pozdě v noci. Takto se získá další dva dny dovolené. Lidé ocení péči a nechat pozitivní zpětnou vazbu online. Tour Operator "Biblio" Zaměřuje se nejen na pláži, ale na lyžařskou dovolenou. velmi populární zimní dovolenou v Andoře Mezi klienty firmy. Tato malá hornatá země ležící mezi Francií a Španělskem, nemá žádný východ k moři, ale přesto se daří v oblasti cestovního ruchu. Návštěvníci lyžařských středisek - přivítat hosty. Jsou vybaveny veškerým zařízením pro rekreaci. Andorra - velmi pohostinná země.

Cestování pro korekci zdraví a rozvoj dovedností

"Biblio Globus" - touroperátor, recenze z toho docela pozitivní. Společnost nabízí svým zákazníkům nejen k odpočinku, ale i ke zlepšení jejich zdraví. Důležitou součástí firmy - zdravotní turistiky. lázeňství To poskytuje možnost kontaktu s léčivou termální vodou. Koupal v teplých bazénech, lidé odpočinout a nabrat sílu. Karlovy Vary v České Čechách, dát svým hostům vodu z léčivých horkých pramenů. Firma „Biblio Globus“ pomáhá klientům zlepšit jejich zdravotní lázně.

Společnost Intravel - touroperátor, recenze z nichž oslavit jedinečný balíček služeb pro podniky a vysoce kvalifikovaných odborníků. Například obchodní návrh uspořádat výjezdní konferenci. Mnoho firem provádí školení pro své zaměstnance. Pořádat akce „na klíč“ společnost je vždy připraven „Intrevel“. Nevíte, kam podat personál a hosty? Jak organizovat kulturní program v cizí zemi? Chcete se dozvědět konferenční místnost levnější? Neváhejte kontaktovat společnost ‚Intrevel“. Její odborníci vyvinuli kompletní balík služeb a umožní odhad. Je pouze nutné zadat datum a přibližné době trvání cesty, počet hostů a další připomínky. Můžete diskutovat se zástupci cestovní kanceláře ubytování v pokojích a jídla. Specifikovat zájmy země a manažeři „Intrevel“ postarat se o vaší akci.

Jaké jsou běžné chyby?

Pokud jde o subjekty cestovního ruchu dobře fungovat? Recenze podrobně vysvětlil, o kladných a záporných stranách dovolenou. Seznámení se s firmou začíná prodejní kanceláři. Její zaměstnanci - osoba společnosti. Jejich kompetence do značné míry závisí. Jsou to právě tyto odborníky, poslouchat přání zákazníka, by měly poskytnout mu seznam zájezdů. To by mělo zahrnovat:

• Popis hotelu;
• typ potravin;
• letové vlastnosti.

Někteří uživatelé si stěžovali, že zaměstnanci společnosti odkázat je pro informaci na internetu. Ne všichni odborníci znalí prohlídek či hotelech. Zaměstnanci se musí neustále vyvíjet nové informace a rozvíjet prodejní dovednosti. V opačném případě se rychle ztrácejí svou profesionalitu.

Ale tady je cesta vybrána. Dalším krokem - příprava dokumentů. Pas, víza, vstupenky - to vše musí být provedeno v čase. Jedním z nejvíce trapné omylů Tour - uchovávání dokumentů. Například zaměstnanec společnosti slíbil přinést cestovní pas s vízem na letišti, ale ne. Takové chyby vždy způsobí hněvu zákazníky spravedlivé.

Let byl úspěšný, a je to tady - dlouho očekávaný ráj. Ale nativní letiště nemá zástupce cestovní kanceláře nebo hostitele. Místní obyvatelé hovoří pouze svým vlastním jazykem. Kde najít shuttle bus? Nedostatek pomoci při přesunu z letiště do hotelu - druhou vážnou chybu.

K dispozici je také mohou být problémy, například, nejsou volná místa. Úkolem touroperátory - usadit klienta v jiném hotelu. Je žádoucí mít k dispozici větší počet hvězd. Neúspěšné očekávání cestovatel - nejhorší reklama žádného touroperátora.