Продавец-консультант: обязанности и режим работы
Видео: Видеовакансия продавца-консультанта в книжную сеть "Буквоед"
Продавец-консультант – одна из самых популярных должностей в современном мире. Еще бы! Сколько магазинов и торговых центров вокруг! Остается только представлять себе, какое количество продавцов-консультантов в них трудоустроено. Ввиду такой распространенности профессии и ее актуальности важно, чтобы соискатели на должность точно знали, что должен уметь продавец-консультант. Обязанности такого сотрудника очень многочисленны, чего сразу и не скажешь.
Итак, чем же занимается продавец-консультант на своем рабочем месте?
Несмотря на предлагаемый товар, такой работник должен уметь красиво и грамотно вести переговоры с клиентами, быть морально и словесно готовым к возражениям и претензиям. Соблюдение спокойствия в любой ситуации – своеобразная обязанность продавца. Он всегда должен оставаться вежливым, доброжелательным и внимательным даже в тех случаях, когда этого не хочется.
Видео: Как пройти собеседование. Вопросы и ответы на собеседовании менеджера по продажам
Продавец-консультант: обязанности
В обязанности продавца-консультанта магазина входит создание хороших условий для покупателей, поддержание магазина в порядке. Именно этот человек подбирает и расставляет товар в магазине, контролирует процесс торговли, обслуживает покупателей, консультирует их, подсчитывает стоимость покупки, упаковывает ее. Информирует руководство о каких-либо проблемах, включая проблемы с товаром и потребителями, также продавец-консультант.
Видео: Какой он лучший продавец кассир консультант и его качества?
Должностные обязанности продавца-консультанта в магазине также включают:
- предотвращение порчи товара покупателями и посторонними лицами, предотвращение его хищения;
- подготовка товара при получении и продаже (проверка наличия, названия, количества, маркировки, внешнего вида, исправности);
- размещение товара по группам или видам, а также другим критериям;
Видео: Новый ролик "Avito Работа. Продавец-консультант".
- информирование руководства магазина о недостачах или несоответствиях;
- проверка наличия ценников;
Видео: Работа в сети ювелирных салонов "Злата Мода"
- отслеживание спроса потребителей на отдельный товар;
- составление заявок на тот товар, который покупатель хочет видеть в ассортименте магазина.
Кроме вышеперечисленных основных обязанностей продавца–консультанта, такой человек должен уметь заинтересовать покупателя, предложить ему альтернативный вариант в случае отсутствия желаемого товара.
Продавец–консультант, обязанности которого хоть и немногочисленны, но требуют ответственности и сосредоточенности, должен быть всегда в хорошей форме. В данной статье перечислены лишь основные обязанности продавца. Понятно, что в зависимости от продаваемого товара, особенности работы будут отличаться. К примеру, продавец-консультант в магазине техники должен быть всегда в курсе новинок, разбираться абсолютно во всем, что говорит покупателям, изучать функциональность и принципы работы каждого прибора, а тот же сотрудник в магазине мебели обязан хорошо ориентироваться в технологиях производства товара, его технических характеристиках и других вопросах, касающихся мебели.
Если человек желает занять описываемую должность продавец-консультант (обязанности и права прописываются работодателем в должностной инструкции), в резюме он должен указать свой опыт в данной сфере, а на собеседовании проявить общительность, доброжелательность и сообразительность.
- Как сделать и как отменить заказ на "алиэкспресс"
- Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки отправки наложенным платежом
- Условия поставки cpt. Поставка на условиях cpt
- Должностные инструкции директора. Что входит в обязанности руководителя?
- Кто такой инженер по качеству?
- Что входит в обязанности оператора пк?
- Что входит в обязанности товароведа?
- Логист - что это за профессия, и какие у него должностные обязанности?
- Какие функции выполняет менеджер по снабжению?
- Продавец: обязанности и особенности работы
- Продавец-консультант: должностные обязанности и личные качества работника
- Должностные инструкции продавца-консультанта: как их следует разрабатывать?
- Должностные инструкции продавца: какими они должны быть?
- Товаровед - это профессия перспективная!
- Профессия "продавец". Должностная инструкция продавца
- Администратор магазина: обязанности. Должностные инструкции работников магазина
- Техника продаж продавца-консультанта. Как повысить личные продажи продавцу
- Можно ли вернуть уцененный товар
- Холодные звонки - что это и как грамотно использовать этот инструмент?
- Чем занимается торговый агент? Коммивояжер – это…
- Как отменить заказ на aliexpress. Особенности отказов от покупок на китайской торговой площадке