STEP анализ и его значение в развитии компании

Видео: Best Speech You Will Ever Hear - Gary Yourofsky

Видео: Новые Идеи Для It-бизнеса

Сегодня в мире существует большое количество методик, позволяющих правильно спланировать маркетинговую стратегию предприятия, как при выходе на новые рынки сбыта, так и при расширении своего производства. Одним из важнейших составляющих любого маркетингового исследования рынка является STEP-анализ, благодаря которому осуществляется сбор информации об основных факторах внешней среды, которые напрямую оказывают влияние на население, его предпочтения и возможности осуществления деловой активности.

STEP-анализ предприятия крайне необходим ему, поскольку без учета внешней среды говорить об объективности исследования рынка товаров и услуг просто бессмысленно. Именно поэтому уже много лет назад ведущие западные маркетологи и выделили этот анализ в качестве важнейшего фактора при учете общей направленности развития предприятия. Название этого анализа произошло от английской аббревиатуры STEP, а точнее от первых заглавных букв, которые означают следующие факторы внешней среды:

• Social Социально значимые факторы;
• Technological Технологически значимые факторы;
• Economical Экономически значимые факторы;
• Political Политически значимые факторы.

Важно понимать, что STEP-анализ не просто позволяет учитывать внешние факторы, но и выделяет их в категорию таких сфер, на которую фирма оказывать влияние не может. Их следует в обязательном порядке принять во внимание и использовать в своих целях. В качестве примера можно привести ситуацию, в которой была компания McDonalds во время открытия своего первого представительства в Москве. Тогда подавляющее большинство людей хотя и слышали об этой сети закусочных по всему миру, однако, никогда ничего подобного не видели. Именно поэтому в первый день открытия произошел большой ажиотаж, и в McDonalds впервые за всю его историю возникла огромная очередь. Эта ситуация ярко характеризует то, что компания не до конца приняла во внимание факторы социального и политического аспекта, поскольку на постсоветском пространстве открытие первой американской закусочной выглядело как настоящий праздник. В целом такой бум пошел компании только на пользу, однако, заставил маркетолгов ответственнее отнестись к дальнейшему планированию своей стратегии, чтобы впредь избежать больших очередей.

Видео: SIKE THAT'S THE WRONG NUMBER!

STEP-анализ позволяет использовать ряд преимуществ, благодаря которым предприятие может успешно конкурировать и вести торгово-экономическую деятельность. Итак, вот эти преимущества:

- при работе со STEP–факторами, как руководитель, так и его подчиненные начинают не только разговаривать о внешнем окружении, но и постепенно начинают думать о нем-

- у коллектива воспитывается культура учета разных факторов внешнего окружения, в результате чего появляется свое видение внешнего окружения и макрофакторов-

- в результате изучения внешних факторов маркетолог-аналитик выстраивает картину их целостного восприятия-

- в процессе размышлений над внешним окружением в течение длительного периода времени у сотрудников компании вырабатывается устойчивая привычка уделять внешним факторам гораздо больше внимания, нежели внутренним моментам.

Проводить STEP-анализ достаточно просто, однако, главным в этом деле является выработка правильного подхода к общему анализу внешней среды. При систематическом подходе у сотрудников маркетингового отдела вырабатывается общее видение перспективы предприятия и оценка его деятельности с точки зрения достижения возможных результатов. STEP-анализ на примере предприятия позволяет выявить сильные и слабые факторы воздействия, используя которые можно спланировать тактические и стратегические действия на ближнюю и дальнюю перспективу развития компании. Именно этим объясняется большая популярность STEP-анализа в современных компаниях.